x-bees de Wildix : la plateforme de communication client pensée pour les ventes B2B

Centraliser vos échanges commerciaux, mieux suivre vos prospects et accélérer vos ventes : c’est l’objectif de x-bees, la solution développée par Wildix pour les entreprises B2B.

Dans de nombreuses entreprises, la communication commerciale est éclatée entre e-mails, appels, réunions et CRM. Résultat : perte d’informations, manque de suivi et décisions ralenties.

x-bees propose une approche différente : un canal de communication unique, continu et exploitable pour gérer vos relations clients du premier contact jusqu’à la fidélisation.

Qu’est-ce que x-bees ?

x-bees est une plateforme de communication client développée par Wildix, conçue pour les entreprises B2B orientées ventes.

Elle centralise dans un seul outil le chat, les appels, la vidéo, la planification de rendez-vous, les intégrations CRM et les outils d’analyse.

Pourquoi x-bees change la manière de vendre

Le problème principal des équipes commerciales n’est pas le manque d’outils, mais le manque de continuité entre les échanges.

• Informations dispersées
• Suivi client incomplet
• Temps perdu après les appels
• Difficulté à coordonner les équipes

x-bees permet de garder un canal de communication ouvert et structuré avec chaque prospect et client.

Les fonctionnalités clés

• Chat, appels et visioconférence
• Widget de contact sur votre site web
• Planification de rendez-vous synchronisée
• Intégration CRM (Salesforce, HubSpot…)
• Transcriptions et résumés automatiques
• Analyse des échanges et reporting
• Assistant IA

Pour quelles entreprises ?

x-bees est particulièrement adapté aux entreprises B2B qui ont :

• des cycles de vente longs
• plusieurs interlocuteurs côté client
• un besoin de suivi précis des leads
• des équipes commerciales structurées

Pourquoi utiliser x-bees en Guadeloupe et à Saint-Martin ?

Dans un contexte où les équipes sont parfois réparties et les échanges hybrides, x-bees permet de centraliser les interactions et d’améliorer la collaboration.

Quel lien entre x-bees et la téléphonie d’entreprise ?

x-bees ne remplace pas votre solution de téléphonie professionnelle. Il vient la compléter en ajoutant une couche de communication plus moderne, centrée sur la relation client et les usages commerciaux.

Associé à une solution de téléphonie VoIP ou de téléphonie cloud, x-bees permet de centraliser les appels, les messages, les réunions et les interactions clients dans un seul environnement.

• Unifier appels, chat et visioconférence
• Améliorer le suivi des échanges commerciaux
• Connecter votre téléphonie à votre CRM
• Faciliter la mobilité et le travail à distance

C’est cette combinaison entre téléphonie professionnelle et plateforme collaborative qui permet aujourd’hui aux entreprises de gagner en efficacité et en réactivité.

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FAQ sur x-bees

Est-ce que x-bees remplace un standard téléphonique ?

Non, x-bees complète une solution de téléphonie en ajoutant une couche de communication orientée relation client et ventes.

x-bees est-il adapté aux petites entreprises ?

Oui, mais il est surtout pertinent pour les structures ayant un vrai besoin commercial et un suivi client structuré.

Peut-on connecter x-bees à un CRM ?

Oui, la solution s’intègre avec Salesforce, HubSpot et d’autres outils métiers.

Quel est le principal avantage de x-bees ?

Centraliser les échanges et améliorer le suivi commercial pour raccourcir les cycles de vente.